在當今快節奏、高壓力的工業環境中，企業員工的心理健康已成為影響生產效率、團隊凝聚力和企業可持續發展的重要因素。作為國民經濟的重要支柱產業，船舶制造業同樣面臨著這一挑戰。為積極應對，揚州某船舶集團前瞻性地啟動了企業內部心理咨詢室建設項目，并同步構建了系統化的健康信息咨詢服務體系，旨在為全體船員與岸基員工打造一個堅實的“心靈港灣”。

一、項目背景與核心理念：從“造大船”到“育人心”

揚州某船舶集團深知，一流的船舶源于一流的團隊，而一流的團隊離不開員工健康的身心狀態。傳統的安全管理側重于物理環境與操作規范，而現代企業管理則需將“心理安全”提升至同等重要的戰略高度。集團決策層認識到，長期身處相對封閉的作業環境、面對復雜的工藝要求、承受項目交付周期壓力，都可能對員工的心理狀態產生潛移默化的影響。因此，建設專業心理咨詢室并提供健康信息咨詢，不僅是落實“以人為本”管理理念的具體舉措，更是提升企業核心競爭力、履行社會責任的重要體現。其核心理念是：關注員工全人健康，營造安全、支持、積極的心理環境，讓每位員工都能“輕裝上陣”，與企業共同遠航。

二、心理咨詢室：專業化、私密化、常態化的“心靈氧吧”

1. 硬件設施建設： 集團精心選址，在廠區相對安靜、便利的區域設立了獨立、隔音效果良好的心理咨詢室。室內裝修以溫馨、寧靜、自然的風格為主，采用柔和的燈光、舒適的沙發、綠植點綴，營造出放松、安全的談話氛圍。同時配備了必要的辦公設備、心理測評工具、沙盤游戲、放松訓練椅等專業設施，為開展多樣化心理服務提供了物質基礎。

1. 專業團隊配置： 為確保服務質量，集團通過外部聘請與內部培養相結合的方式，組建了專業的心理咨詢師團隊。團隊成員均具備國家認可的心理咨詢師資質，并擁有豐富的企業EAP（員工幫助計劃）服務或臨床咨詢經驗。特別注重咨詢師對船舶行業特性和員工工作生活狀態的深入理解，確保其提供的輔導能緊密貼合實際。

1. 服務內容與模式： 心理咨詢室提供個體咨詢、團體輔導、心理測評、危機干預等全方位服務。

• 個體咨詢： 針對員工在情緒管理、壓力應對、人際關系、職業發展、家庭關系等方面的個性化困擾，提供一對一、嚴格保密的專業支持。

• 團體輔導： 定期開展以壓力管理、團隊建設、溝通技巧、新員工適應等為主題的團體工作坊，提升團隊整體心理資本。

• 心理測評與檔案管理： 在員工自愿前提下，進行科學的心理狀況評估，建立（匿名化）心理健康檔案，動態追蹤群體心理趨勢，為管理決策提供數據參考。

• 常態化運作： 制定了固定的開放時間與預約制度，并通過線上平臺方便員工預約，確保服務的可及性與常態化。

三、健康信息咨詢體系：全方位、多渠道的知識普及與預防網絡

心理咨詢室是“治療端”和“深度支持端”，而健康信息咨詢體系則側重于“預防端”和“普及端”，兩者相輔相成。

1. 信息內容多元化： 體系提供的健康信息不僅涵蓋心理健康知識（如識別焦慮抑郁、積極心態培養、睡眠改善技巧等），還延伸至與工作生活密切相關的身體健康（如職業病預防、辦公室健康操、健康飲食）、生活平衡（如時間管理、家庭關系經營）等領域，形成立體化的健康知識庫。

1. 傳播渠道立體化：

• 線下渠道： 在宣傳欄、車間休息區、食堂等員工聚集區域張貼健康知識海報、發放手冊；定期舉辦健康講座、主題沙龍，邀請內外部專家進行分享。

• 線上平臺： 利用企業微信公眾號、內部辦公系統等，設立“健康專欄”，定期推送圖文、短視頻、音頻等形式的科普內容；建立匿名的在線問答模塊，由專業人員解答員工的普遍性健康疑問。

• 主題活動： 結合“世界精神衛生日”、“安全生產月”等節點，組織開展心理健康宣傳周、趣味減壓活動等，提升全員參與度與健康意識。

1. 預防與早期干預： 通過持續的信息普及，幫助員工樹立主動關注心理健康的意識，掌握基本的自我調適技能，識別自身與他人的心理困擾信號，鼓勵在問題萌芽階段主動尋求幫助，從而實現從“被動應對”到“主動預防”的轉變。

四、項目成效與未來展望

自心理咨詢室與健康信息咨詢體系投入運行以來，已取得了初步成效：員工對心理健康的認知度和接納度顯著提高，主動預約咨詢的人數穩步增加；通過團體活動，部分團隊的溝通氛圍與合作效率得到改善；管理層能更及時地了解員工的整體心理狀態，管理方式更具人文關懷。

揚州某船舶集團計劃：

1. 深化服務： 進一步細化針對不同崗位（如一線技工、研發人員、管理人員）、不同生命周期員工（如新員工、中年骨干、臨退休員工）的特色心理服務方案。
2. 技術融合： 探索引入更先進的數字化心理服務平臺，如基于AI的初步情緒篩查、在線冥想課程等，擴大服務覆蓋面和便捷性。
3. 文化培育： 將心理健康理念更深層次地融入企業文化建設中，倡導“勇于求助是強者的行為”等積極觀念，最終營造一個彼此尊重、支持、充滿韌性的組織氛圍。

---

揚州某船舶集團的心理咨詢室建設與健康信息咨詢體系構建，是一次從“硬件造船”到“軟件育人”的深刻管理升級。它如同為企業的巨輪配備了精密的“心理導航系統”和堅實的“心理壓載艙”，不僅護航每一位員工的個人成長與幸福，更助力整個集團在市場的風浪中行穩致遠，駛向更加輝煌的未來。這不僅是企業管理智慧的體現，更是對“發展為了人民”理念的生動實踐。